提个醒中国移动居然一明一暗“阴阳收费”

发布时间:2022-09-23 07:28:45 来源:米乐m6首页
原创
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  致电10086电查扣费详单,他们亦信誓旦旦、一遍遍奉告你套餐58元,可“暗地里”却多扣费,从上一年六月至今,悉数按68元每月扣费,还有许多不明多收费。

  致电10086,直接给注册,两边许诺58元/月全包,即包宽带、话费、有线客服其时的许诺比歌唱还好听-------这场景咱们体会应该相同的,只需你是来交钱的,一路绿灯,神马要求都没有,不必供给身份证明,更不必亲身去营业厅抽号排队,啥都不必,只需你钱交足,悉数ok。

  横竖钱现已到手了,只需充值进了自己的手机号,你是没办法自在提出来的,并且,容易不敢替换套餐,那些天书般弯弯绕的资费标准,真是买的没有卖得精。

  1、发现是因为我的手机刚充值不久后,忽然欠费停机,致电10086方知,半年多居然是按78元/月扣费(每月多扣20元),并诽谤是我自己某年某月赞同的,我明晰反对:我的魂都没赞同过。

  (细节进程,经历过的自行脑补,训练有素的10086好像武当山修炼过的太极高手,与之过招十分烧脑。不知移动是怎样查核她们不认为耻、反认为荣的作业绩效的。)

  ,我单表此操作。)4、处理投诉客服画风大变,乖乖交还多扣费,但拒不承认自己违约、私自更改用户协议、以及计费过错、服务差行为。

  1、5月的某一天,忽然不知动了哪根神经啊(冥冥有天助吧,哈哈哈!),登录中国移动官网,查自己扣费详单,不查不知道,一查吓一跳。

  至2020年5月整一年,悉数按68元扣费,其间还有几个月莫明的多扣费,别离69、82、122元不等。

  因中国移动只供给一年可查,依对方“偷盗成性”的性格正常推理,三年来按68元扣费只会多不会少,难保期间也如眼前所见,冒出个百八十也难说。

  验证码谁敢容易给?你开世界打趣吗?况且仍是个私人手机号码。致电10086咨询此操作合规否?10086称:坚决不要给!-------营业厅与10086之间来回扯皮推诿,各不相谋。

  期间还遭受如街头吵架一般本质低下之徒,抢话、呛话,强势显示牛逼的中国移动:咱们计费无误,不服就来营业厅。

  各种语音免费的时代,三年来58元套餐中的600-300分钟通话时长,在不出差的情况下我简直用不着,全给移动做奉献了。平白造出来的通话费用,何时产生的?我打给了谁?移动拿不出数据来,客服背台词一般重复就一句话:咱们计费无误。哑口无言,将无赖进行到底。无误,上面那个本月消费、算计扣费68元是什么?那但是你移动对外的互联网窗口自己出具的数据,怎样解说?无误,那你供给预付费用户充值后的出帐明细出来。咱们逢余额缺乏就充入的钱,哪一天、花到哪里去了?什么时代了,这些根底的数据,一笔一笔本不该是明晰明了吗?

  这儿要说下,现在工信部投诉有个要求选项,假如已提交过其他相关部分,不允许重复提交。我是在提交了工信部书面投诉后,又打过12345政务热线,后来才知道,这个操作也视做重复提交,不受理。

  6月28日,在拖了近二个月之久后,中国移动忽然自动来电,说要交还我100元,三个作业日 到账。。

  仅赔付100元过来,你打发要饭的吗?上面一共500元左右的乱扣费,屡次多扣、乱扣,这是不是明抢豪夺?在10086屡次故意瞒报用户实在情况下,是不是偷盗?对此,10086客服辩解到:他们只能看到移动的内网数据,官网和掌厅看不到!

  诚问:谁有那么多精力和耐性,以及超强的技能,去面临一批训练有素、拿着用户供养的金钱吃薪酬“技能精深”客服,如破皮球一般被踢来踢去,承受的是自已权益被侵略再额定搭上自己时刻、精力、膂力,以及精力损害的落井下石。除了退让、忍让、抛弃,还能怎样样?移动许诺的“计费过错,双倍返还”呢?自己钱包被偷,贼被抓现行后只肯偿还一小半,谁来管?

  就因为中国移动通讯老迈,就能明抢豪夺?就可以狗仗人势?用户就得忍气呑声承受自己的血汗钱被乱扣、认倒运,被逼销号、转网吗?!还有单个移动作业人员,人设崩蹋,当面一套背面一套,收钱时脸如花,遇售后豆腐渣。

  那么中国移动屡次、明火执仗、肆无忌惮产生乱扣用户话费行为,莫非便是靠一人一户这一星半点渐渐堆集的财富吗?

  1、曾给家里白叟办的移动事务,莫明多出来二百多扣费,经询方知有个收费叫移动梦网。10086客服也是各样狡赖,我毫不客气:“70多岁的白叟,发短信都不会,梦你个大头啊。”

  2、约2015年,在与单位一站路距离置办新机,没等回办公室手机欠费停机,一查扣500多元流量费,打过去10086一幅救助会慈悲化身:“这次我可认为您去请求减免,下次再产生流量,咱们就得按实收费了。”

  以上二个方位,移动常年信号弱到不能正常通话,以至于要另办联通号电信号以备应急之需。亦反应屡次无果。

  有说:咱们技能核对过了,没有问题。有说:最近那儿机站出毛病,咱们立刻修。。。。。。。六年了,信号一向顠忽摇晃,接个电话不敢移动方位的尿性,移动久拖不决,我分文不少充值。

  手机的首要功用是满意通话之需,移动连最基本的服务都打了扣头,还牛皮天天吹着,高楼大厦杵着,丢人现眼怕他人看不到吗?

  4、2018年归国的我手机也是忽然欠费停机,经询境外流量扣了1200多元,而我临出国前就办了香港那个境外协作套餐事务,与移动境外流量毛联系没有,浑水摸鱼的一点没技能含量。

  说多了都是泪,那么用户为什么不敢销号?并非移动非它莫属,而是,现在手机号的重要性比重装电脑操作系统还后患无究,外一哪天你扒翻出一张银行卡、app提现帐号,那里有个:输入手机验证码。。。。。神仙都没获救。

  或许移动也正是牢牢捉住用户的缺点,才敢肆无忌惮,但你别忘了,用户不销号不是你移动有多牛逼 ,而是社会先进生产力衍生的技能让用户无法舍弃,移动,充其量便是个顺便品,罢了。

  就比如,好好的大房位置不仔细尽职,偏要去给他人当小三小四、好逸恶劳坐收渔利游手好闲。。。。。

  原号扣费:82.27元实践扣费:82.27+24.3+之前号余额等于:花了100多块钱,去“买”本来58元。

  1、无独有偶,前几天去山东济南朝山街电信营业厅,处理原号余额提现,营业厅直接奉告,经过第三方充值不能提现,只能转到电信的手机号上。

  还有便是,你转网后,就不能享受电商的各种线、最有意思的是,近五年我曾用过电信宽带三年事务,名下也曾至少用过三个以上电信手机号码,居然被营业厅奉告:我名下从无有过任何电信前史事务。

  细详询,隔玻璃窗里边,联合客服来对立我的那个据说是工头小领导,皮肤乌黑一脸斑点、写满“不屑、不服”的扁脸上,翻着分外闪亮的白眼珠和你说话。

  细思极恐,这么多年的移动用户,每一次的维权之争,都是在被乱扣费、被欠费停机、无意中发现的,试问中国移动:

  在服务行业越来越标准的大环境下,移动为何敢明火执仗糊弄?国富民强的今日,愿中国移动,好自为之。

  此文意图在于陈说现实,揭穿通讯收费及办理的紊乱,愿自己的每一次敲击键盘,都能起到推进我国电信工作趋于完善的效果。

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